A Puffin Audio bemutatása
Kik vagyunk
A Puffin Audio üzletet a HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) üzemelteti, amelynek székhelye Melbourne-ben, Victoria államban, Ausztráliában található. Specialitásunk a PUFFIN vezeték nélküli, fülkagylót teljesen körülölelő fejhallgatói, amelyek aktív zajszűréssel, retro, graffiti és gaming stílusokban kaphatók. Fejhallgatóink puha, teljes méretű fülpárnákkal és hosszú akkumulátor-üzemidővel vannak ellátva.
Hogyan teljesítjük a rendeléseket
A rendeléseket teljesítési partnerünk csomagolja be, és nyomkövethető nemzetközi postai úton (Cainiao Standard) küldjük. A szállítási költségeket a pénztárnál számítjuk ki a csomag mérete, súlya és a célország alapján, a kézbesítés becslését pedig a fizetés előtt megjelenítjük. A legtöbb országba 2-5 héten belül megérkeznek a rendelések. A rendelés feladásakor e-mailben elküldjük a nyomkövetési számot.
Ügyféltámogatás
Nincs nyilvános telefonszámunk. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a [email protected] címen, vagy a /contact oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon. A válaszok általában 1 munkanapon belül megérkeznek. Kérjük, rendeléssel kapcsolatos megkeresés esetén tüntesse fel a rendelési számát.
Visszaküldés és garanciák
- Meggondolásból történő visszaküldés: Az eredeti csomagolásban lévő, nem használt termékek a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldhetők. A visszaküldés postaköltségét a vásárló viseli.
- Hibás vagy sérült termékek: Lépjen kapcsolatba velünk a rendelési számával és fényképekkel a visszatérítés vagy csere érdekében.
- Fogyasztóvédelmi jogszabályok: Az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény (Australian Consumer Law) és az Ön helyi fogyasztóvédelmi jogszabályai szerinti jogai mindig érvényesek.